山东能源高庄煤业综合服务中心食堂开展“我帮职工做顿饭”活动

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摘要：山东能源高庄煤业综合服务中心食堂开展“我帮职工做顿饭”活动

“您好，高书记。我父母叮嘱我一定打个电话，向你们道声感谢。”“大厨做的几道家常菜，叔叔阿姨还喜欢吗？”……一通电话牵出一个暖心故事。

打来电话的是山东能源枣矿集团高庄煤业公司综合服务中心食堂的职工杨公臣。近日，他的孩子生病住院，妻子在医院照顾，只有年迈的父母在家。而他上夜班，顾不上给父母做晚饭，十分忧心。

综合服务中心党总支书记兼食堂党支部书记高瑞珍了解到情况后，第一时间启动“我帮职工做顿饭”活动，带着两名大厨，到市场采购新鲜食材，驱车赶到了杨公臣家中，替他为父母烹饪了一顿健康美味的晚餐。

“咱们公司离家远，杨师傅没太多时间照顾二老。今天，我们来给二老做顿饭。”“叔叔，我们买了微山湖的鱼，给您做个香辣的，怎么样？”温暖的话语一下拉近了几个人与老人间的距离。

高瑞珍与两位老人坐在沙发上聊家常，叮嘱老人一定要保重身体，注意健康。大厨龙广军、朱峰则走进厨房，开始了紧张的忙碌，择菜、洗菜、切菜、烹饪，不一会儿，香辣鲤鱼、红烧肉等色香味俱全的爱心晚餐便端上了饭桌。

“没想到单位还能想着我们这些老人，这些饭菜吃在嘴里，暖在心中。”杨公臣的父亲感动地说。

该公司职工食堂以提升服务能力、提高服务水平为着力点，组织党员干部分班次走进区队、班组，走到职工身边，通过座谈交流、问卷调查等多种形式，了解职工的饮食喜好，倾听他们的心声。

“我们把职工的建议作为改进服务的风向标，推出了一系列增值服务。”该综合服务中心食堂负责人马洪伟介绍，“‘我帮职工做顿饭’活动面对全公司干部职工开展。做一顿饭花费时间不长，却能带给职工及家属久久的温暖。”

职工因工作忙等原因，没时间照顾家里人，只要拨打一个电话，说明困难原因及家人口味要求，食堂工作人员便会买好食材登门，为职工的家人精心烹饪可口饭菜。

据悉，该公司综合服务中心食堂先后打造了“党员亲情服务站”“党员急救站”“流动粥车”“共享充电站”“共享雨伞架”等服务阵地，创出了“美食预约”热线、“净菜半成品”预售、美食“代加工”等服务品牌，一锅一勺、一菜一品中尽显真心真情，职工满意度始终保持在98%以上，食堂也被职工亲切地称为“贴心好厨房”。

“我们将持续开展党员干部进一线、进区队、进车间、进公寓、进班组、进岗位听建议，每月邀请职工品菜‘六进一邀请’活动，更好地了解职工需求，不断提升服务质量。”高瑞珍说。