朱仙庄煤矿:机关服务“不见面” 基层办事“零跑腿”
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- 发表于:2023-03-30 浏览量: 639 来源: 中国煤炭报
摘要:朱仙庄煤矿:机关服务“不见面” 基层办事“零跑腿”
本报讯 “现在办理业务真方便,不用几个部门来回跑了,原来需要半天才能办好的事,现在半个小时就解决了。”2月22日,在安徽淮北矿业集团朱仙庄煤矿快捷服务中心,刚刚办理好公积金业务的职工幸福之情溢于言表。
为实现事项快捷办理“一次结”,朱仙庄煤矿委托信息开发公司,集成全矿服务事项,把线下办理的事项逐步迁移到线上办理,把分散在窗口的办理事项融进一张网,全力搭建线上服务新载体。在事项线上办理试运行期间,该矿优先试运行职工需要多、诉求多的服务事项,通过分批次、有计划推广应用,有序推进快捷综合服务工作扎实开展。
为了让职工办事少跑腿,朱仙庄煤矿依托OA平台和手机客户端两大通道,架起了机关、基层、职工的“连心桥”。职工用手机登录“淮北矿业企业微信”客户端,即可办理公积金、社保、医保、计生服务、大病医疗申报、意外伤害申报、职工生活困难补助申请等业务;基层单位可办理物资出门证申领、办公用品申领、作业规程线上预审、印章申请等15项业务,真正做到了机关服务“不见面”,基层办事“零跑腿”。
目前,朱仙庄煤矿线上服务系统共办理事项1000多件,办结率100%。(王道玉 王莽)
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