增设充电桩、自助洗车机、24小时无人售货超市……在济宁能源义桥煤矿，由矿工会搭建的‘工事共办’议事厅在悄然发挥着作用，自成立以来，接待120人次，办实事解难题90余个。

“工事共办”，顾名思义就是职工遇到了困难事、烦心事，由工会牵头、协调推进，共同把职工诉求和期盼变为现实。

解决员工急盼解决的问题

“很多职工住在济宁城区或汶上县城，因为更省钱，开电动汽车上下班的越来越多，我本来抱着试一试的心态，通过‘工事共办’议事厅提议在矿上增设充电桩，矿上很快就采纳了建议。”济宁能源义桥煤矿职工权凯说。

“现在，电动汽车越来越普及，在职工中一了解，给电动汽车充电的需求真不少。”济宁能源义桥煤矿工会办公室主任张胜超说，义桥煤矿经过科学规划和实地研判，建设新能源停车场，增设充电车位50个，安装25台智能充电桩，有效化解了职工新能源汽车停车难、充电难的问题。

“新装的充电桩实实在在解决了我们的大难题，以后再也不用开车数里找充电桩了。”权凯满脸幸福地说。

同样，义桥煤矿运输工区职工徐良向“工事共办”议事厅提出，能否在矿上增设一个自助洗车房。

职工上班时间紧张，洗车排队耽误时间，洗车费用一次至少要二三十块，每年也是一笔不小的开支，洗车难、洗车贵成为员工急盼解决的问题。

针对这一实际，义桥煤矿积极协调，确定开辟专项区域建成24小时自助洗车房，这样，职工利用下班时间就可以自助洗车，既节省了洗车费用，又节约了时间。在企业微信群里的一条消息不胫而走，自助洗车机安到“家里”了，“真给解决了，太方便了。”职工开心地表示。

切实让员工感受到“家”的温暖

“工事共办”议事厅是济宁能源义桥煤矿工会为了“及时了解职工诉求、用心解决职工难题”，于2023年11月设立的一个畅通职工诉求的渠道和平台。

该矿在开通民声通道、热线电话等征集职工诉求渠道的基础上，成立工会主席接待办公室，办公室设在生产楼的一楼，工作日时间就“开门纳言”，门口有工会主席信箱，每周二为矿工会主席接待日，在职工班前会及考勤间隙就可以前往反映问题。通过“诉求请进来”“工会干部下一线”等方式畅通倾听渠道，找准帮扶职工的切入点，架好暖心关爱的“连心桥”。

自“工事共办”议事厅成立以来，接待120人次，办实事解难题90余件。解决了职工在矿增设充电桩、自助洗车机、24小时无人售货超市等诉求。

义桥煤矿通过文化“软服务”和建设“硬投入”双管齐下，让职工切实感受到“家”文化的温暖，形成了职工与企业共商共建共享的良好局面。

大伙儿想办法共同解决

“工事共办，职工遇到烦心事，大家想办法共同解决，协调联动、工事共办，给职工更多话语权。”济宁能源义桥煤矿党委副书记、工会主席薛明奎说。

搭建“工事共办”议事厅，由工会牵头协调各相关科室，对职工诉求协商办理，积极落实，形成解决方案。矿工会还为积极参与建言献策的职工送上纪念品，目的在于全面深入、耐心细致地做好职工群众工作。

流程上，“工事共办”坚持问题导向，高效解决职工诉求，构建完善“工事收集—工事共办—结果反馈”工作流程，及时解决职工诉求，推进企业民主管理进程，让全矿职工融入矿井高质量发展的全过程。

“企业向着智能化矿井不断提档升级，谋大事不能忘民生小事，设立‘工事共办’议事厅是更接地气、更加务实的举措，是让广大职工有地方说话，说了不白说。”薛明奎表示。